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個人業務
Banking
交易規則
??第一條 交易資格
??只要您在宜賓市商業銀行開立了個人結算賬戶，可在我行任一營業網點申請開通電話銀行業務；在宜賓市商業銀行任意網點開立的單位銀行結算賬戶的企業客戶，需在賬戶開戶行申請電話銀行業務。
??第二條?交易場所
??宜賓市商業銀行客戶服務熱線：96578（省內）
??0831-96578（省外）
??第三條?交易功能
??目前我行為電話銀行簽約客戶提供的功能有：賬戶信息查詢、賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、貸款余額查詢、貸款明細查詢、行內轉賬、一卡通卡內轉賬、自助繳費、口頭掛失、電話銀行密碼修改、公共信息查詢等功能。
??第四條?交易時間
??電話銀行為客戶提供7×24小時全天候服務。因宜賓市商業銀行系統維護、升級或其他原因暫停服務的除外。
??第五條?交易費用
??客戶使用宜賓市商業銀行電話銀行，應按照我行官方網站所公告的有關收費標準，繳納相應服務項目的費用。
??第六條?交易限額
??在不綁定電話號碼時，進行電話銀行活期結算賬戶行內轉賬交易，轉賬限額為單筆不超過500元，當日累計不得超過1000元。
??在綁定了電話號碼時，通過綁定的電話進行活期結算賬戶行內轉賬交易，轉賬限額為單筆不超過1000元，當日累計不超過5000元，通過非綁定電話進行活期結算賬戶行內轉賬交易，轉賬限額則為單筆不超過500元，當日累計不超過1000元。另外，客戶可在我行規定的限額下，自主設置轉賬限額。即將單筆轉賬金額設置小于1000元大于零元的任意數，將當日累計設置為小于5000元大于零元的任意數。
??第七條?電話銀行密碼
??為了防范風險，我行電話銀行系統設置了電話銀行查詢密碼和電話銀行支付密碼，并獨立于客戶的核心交易密碼。電話銀行查詢密碼用于登錄電話銀行、自助緊急掛失、辦理查詢類業務；電話銀行支付密碼用于辦理電話銀行轉賬業務、代繳費業務等資金交易業務。該兩類密碼可不同，且與實際取款密碼也可不同，均可自行設定任意修改。
??第八條?繳費結算戶綁定
??開通電話銀行業務的個人客戶可選擇是否綁定繳費結算號。綁定了繳費（電力、天然氣、收視費）結算戶的賬戶可通過電話銀行自助語音系統進行自助繳費，未綁定繳費結算戶的賬戶則必須通過人工服務進行代繳費
??第九條?交易風險提示
??客戶在使用電話銀行時要注意以下安全事項：
??1、辦理電話銀行業務應直接撥打我行客服電話96578（省外撥打0831-96578）。
??2、保護好個人的卡號和密碼，不要泄露給他人。
??3、避免使用公用電話或有錄音功能的電話進行電話銀行查詢或轉賬，同時避免使用免提進行電話銀行業務操作。
??第十條?交易資格鎖定
??當客戶連續5次輸入錯誤查詢密碼或支付密碼時，系統將自動鎖定該賬戶的電話銀行渠道。客戶可在我行任意電話銀行開辦網點進行電話銀行密碼重置。
??第十一條?交易附則
??宜賓市商業銀行有權根據業務發展需要對電話銀行業務功能及相關交易規則進行升級或調整，并采取網站公告、交易提示等適當方式告知客戶，銀行不再逐一通知客戶，客戶應按照升級和調整后的業務功能或交易規則辦理電話銀行業務。
客服熱線：
0831-96578
手機銀行APP
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戎易貸
川公網安備
51150202000068號